Encuesta de satisfacción de clientes - Sector Ventas
¿Cuál es su nivel de satisfacción con Matassi e Imperiale S.A?

¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a la actitud del vendedor que lo/la atendió?

¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto al conocimiento que ha demostrado el vendedor sobre el producto que ha comprado y la operación en general?

¿En nuestro concesionario se le ha ofrecido realizar una prueba de manejo de un vehículo VW?

¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a la gestión administrativa en cuanto a cordialidad?

¿Cuál es su nivel de satisfacción respecto a la facilidad de comunicarse y realizar consultas administrativas?

¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a la explicación de los trámites administrativos y sus tiempos?

¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a la entrega de su 0km en cuanto a condiciones técnicas y la limpieza?

¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a la explicación del funcionamiento del vehiculo, mantenimiento, garantía, etc?

¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto al cumplimiento de la fecha y hora acordada?

¿Le informaron quien será su contacto post venta?
Si No
¿El vendedor se ha contactado con usted luego de la entrega?
Si No
¿Volvería a comprar en nuestro concesionario?
Si No
¿Está interesado en colocar accesorios?
Si No
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